Qué datos recogemos

Solo los que nos facilitas al escribirnos o al rellenar un formulario: nombre, correo electrónico, empresa, país, teléfono y el contenido de tu mensaje. Además, nuestro servidor registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP y el navegador.

Para qué los usamos

Para responderte, preparar presupuestos y gestionar reservas, para cumplir con nuestras obligaciones legales y contables, y para enviarte información comercial sobre nuestros servicios (boletín). No tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Boletín

Enviamos correos informativos y comerciales al nombre y la dirección de correo profesional de agencias y socios del sector. Las direcciones proceden de dos vías: personas que nos han pedido expresamente recibir el boletín, y contactos profesionales obtenidos en ferias, en comunicaciones previas o a través de esta web, a quienes escribimos por nuestro interés legítimo en mantener la relación comercial dentro del sector turístico. En ambos casos puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace que aparece al final de cada envío o escribiéndonos a contact@crstours.com; a partir de ese momento dejamos de enviarte comunicaciones comerciales.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos datos. Los compartimos solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio contratado (hoteles, transportistas, empresas de actividades) y con nuestros proveedores técnicos de alojamiento y correo.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista relación comercial contigo y los eliminamos cuando dejan de ser necesarios para esa finalidad, salvo que una obligación legal o contable exija conservarlos más tiempo. Puedes pedirnos su eliminación en cualquier momento.

Cookies y servicios de terceros

Usamos cookies técnicas necesarias para que la web funcione. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad en la web. Nuestros formularios están protegidos con Google reCAPTCHA y algunas páginas incluyen vídeos de YouTube; ambos son servicios de Google y pueden instalar cookies y recibir tu dirección IP cuando interactúas con ellos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del uso de tus datos, así como oponerte a su tratamiento, escribiendo a contact@crstours.com, y resolveremos cualquier cuestión relacionada con ellos. Si resides en la Unión Europea, te asiste además el derecho a dirigirte a la autoridad de protección de datos de tu país.