Welche Daten wir erheben

Nur die Daten, die Sie uns bei einer Anfrage oder über ein Formular mitteilen: Name, E-Mail-Adresse, Firma, Land, Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Zusätzlich protokolliert unser Server automatisch technische Daten wie IP-Adresse und Browser.

Wofür wir sie verwenden

Um Ihnen zu antworten, Angebote zu erstellen und Buchungen abzuwickeln, um unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen und um Ihnen kommerzielle Informationen über unsere Leistungen zuzusenden (Newsletter). Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Newsletter

Wir versenden informative und werbliche E-Mails an den Namen und die geschäftliche E-Mail-Adresse von Reisebüros und Branchenpartnern. Die Adressen stammen aus zwei Quellen: von Personen, die den Newsletter ausdrücklich angefordert haben, und von geschäftlichen Kontakten, die wir auf Messen, aus früherem Schriftverkehr oder über diese Website erhalten haben und die wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Pflege der Geschäftsbeziehung innerhalb der Reisebranche anschreiben. In beiden Fällen können Sie sich jederzeit über den Link am Ende jeder Aussendung oder per E-Mail an contact@crstours.com abmelden; danach erhalten Sie keine werblichen Nachrichten mehr von uns.

An wen wir sie weitergeben

Wir verkaufen oder handeln keine Daten. Wir geben sie nur an die Anbieter weiter, die zur Durchführung einer bestätigten Buchung erforderlich sind (Hotels, Transport- und Aktivitätsanbieter), sowie an unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister.

Wie lange wir sie speichern

Wir speichern Ihre Anfragedaten, solange eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen besteht, und löschen sie, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind – es sei denn, eine gesetzliche oder buchhalterische Pflicht verlangt eine längere Aufbewahrung. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

Cookies und Drittdienste

Wir verwenden die technisch notwendigen Cookies, damit die Website funktioniert. Analyse- oder Werbetools setzen wir auf der Website nicht ein. Unsere Formulare sind durch Google reCAPTCHA geschützt und einzelne Seiten binden YouTube-Videos ein; beides sind Google-Dienste, die Cookies setzen und Ihre IP-Adresse erhalten können, wenn Sie mit ihnen interagieren.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen – per E-Mail an contact@crstours.com; wir klären jedes Anliegen zu Ihren Daten. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, steht Ihnen zudem das Recht zu, sich an die Datenschutzbehörde Ihres Landes zu wenden.